Politica de Privacidade

1. Introducao

A SIX Saude Administradora de Beneficios ("SIX Saude", "nos" ou "nosso") esta comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes.

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informacoes:

• Dados de identificacao: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, genero.
• Dados de contato: endereco, telefone, e-mail.
• Dados de saude: informacoes medicas necessarias para a gestao do plano de saude, conforme autorizacao previa.
• Dados de navegacao: endereco IP, tipo de navegador, paginas visitadas, tempo de permanencia.
• Dados financeiros: informacoes para processamento de pagamentos e emissao de boletos.

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Prestacao dos servicos de administracao de beneficios de saude
• Comunicacao sobre seu plano, pagamentos e atualizacoes
• Atendimento ao cliente e suporte tecnico
• Cumprimento de obrigacoes legais e regulatorias
• Melhoria de nossos servicos e experiencia do usuario
• Envio de comunicacoes de marketing (com seu consentimento)

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Operadoras de planos de saude parceiras
• Prestadores de servicos de saude da rede credenciada
• Orgaos reguladores (ANS) quando exigido por lei
• Prestadores de servicos de tecnologia e processamento de pagamentos

Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Seguranca dos Dados

Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL/TLS, controles de acesso, monitoramento continuo e backups regulares. Nossos sistemas sao auditados periodicamente para garantir conformidade com as melhores praticas de seguranca.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, voce tem direito a:

• Confirmar a existencia de tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimizacao ou eliminacao de dados desnecessarios
• Solicitar a portabilidade de seus dados
• Revogar consentimentos previamente fornecidos

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiencia em nosso site. Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies atraves das configuracoes do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Politica de Cookies.

8. Retencao de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, bem como para atender obrigacoes legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Dados de saude sao mantidos conforme exigencias da ANS e legislacao vigente.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer duvidas sobre esta politica, entre em contato com nosso Encarregado de Protecao de Dados (DPO):

10. Alteracoes nesta Politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que voce revise esta pagina regularmente. Alteracoes significativas serao comunicadas por e-mail ou aviso em nosso site.